خدمات توصيل منظَّمة
وخدمة أساطيل مخصَّصة للشركات

عمليات المراقبة – مركز التحكم

مركز التحكم الخاص بنا هو قلب العمليات اليومية ويتولى:

• مراقبة السائقين في الوقت الفعلي (الحالة، الموقع، الرد على المكالمات في حالة وجود مشاكل)
• إدارة مركزية للطلبات والتحكم فيها
• توثيق التواصل في حالات الحوادث والتأخير والمشاكل
• تقييمات يومية لتحسين الأداء

المراقبة وضمان الجودة

• يضمن هذا القسم مستوى عالٍ من الجودة وعمليات سلسة:
• التحقق من ساعات العمل والالتزام بالمواعيد
• التحقق من إثباتات التسليم الناجحة
• تقارير يومية وتحديد المشكلات في وقت مبكر
• إشعارات تلقائية وتنبيهات النظام